FAQ

This page is under translation

Quick answers to your questions

Most likely others have had the same ques­tions as you. In that case the answer is avai­lab­le here below or somet­hing is fix­ed in an upda­te. Ple­a­se, check that you have eve­ryt­hing upda­ted (The­mes and Plug Ins) and see if it sol­ves your issue. If not you may descri­be the situ­a­tion and ask ques­tions in the form and sub­mit screen dumps (print scre­ens) and we will help.

Login

The Pas­sword doesn’t work
The most com­mon rea­son for a pas­sword not wor­king is mis­spel­ling, even when the user is 100% sure he has ente­red the correct pas­sword.

The second most com­mon rea­son is a user clic­king on the reset link coming with the reset email and then try­ing to use the pas­sword read on the reset page (the page the reset link links to). This pas­sword is only a sug­ges­tion and does not work until you save it.

You deci­de the pas­sword your­self by eit­her accept the sug­ges­ted one or typing your own and then click the but­ton to save.
I can­not enter the page
Ple­a­se, con­trol the URL add­ress (Also check the answer to The page is emp­ty).

If your site uses https:// ple­a­se type https:// in the begu­in­ning of the URL befo­re enter the edit mode via the but­ton with the pen­cil .
I’m not get­ting any new pas­sword

If you used the link For­got Pas­sword when log­ging in a reset pas­sword link have been sent to you instant­ly. The sen­der on the email is Word­Press and may have ended up in your trash bin. Ple­a­se, con­sult the help pages for your mail pro­gram to find the trash bin.

 

If you never get it right with reset­ting pas­swords you can con­tact the admi­ni­stra­tor (the one in char­ge of your pro­gram) to manu­al­ly set a pas­sword for you and then use that pas­sword on the next login.

An admin con not log in

If a user with some roles is upgra­ded to have an Admin role as well it might hap­pen he or she can­not access Set­tings ().

Ple­a­se, uncheck then eve­ry role except Admin. Eve­ry other role than Admin is redun­dant.

The Program

Can­not make the pro­gram of the next year

Eve­ry week is real­ly an indi­vi­du­al docu­ment (post/page). In order to enter somet­hing for a week it must first been cre­a­ted.

Follow the instruc­tions on this page to add one year at a time.

Can­not import songs and the­mes

Ple­a­se, check if the work­book inclu­ding that week is published on wol.

If not you have to wait or manu­al­ly copy line by line from jw.org.

The page is emp­ty (white)

Is it exact­ly the right URL (add­ress)? The correct add­ress is somet­hing like this: https://my-town.thisweek.se/rs8vwuOxoi/

The add­ress has the­se parts:
• http:// or https://
• your sub­do­main (e.g. ”my-town”)
• the add­ress thisweek.se
• a soft pas­sword (in this case ”rs8vwuOxoi”)

Even the sligh­test typo results in a blank page. Then you can­not even try if a neigh­bor town use thisweek.

If it still does not work – ple­a­se, con­tact your admi­ni­stra­tor (the one respon­sib­le) to get a correct link.

When log­gen in you may click the but­ton with a speech bubble to sha­re the correct add­ress to some­o­ne

Why is only some names shor­tened?

Most fields are set to shor­ten names that are to long when the screen is nar­row to the ini­ti­al of the first name plus the full last word (usu­al­ly the last name).

This is for the ones set­ting the pro­gram for the month not to have to con­si­der lay­outs and for­mat­tings and ins­te­ad focus on quick­ly put­ting the right name on the right pla­ce.

Vio­let­te Washing­ton’s full name is visib­le when the screen is wide enough and ”V Washing­ton” when the column is more nar­row.

To bypass the aut­ma­tic shor­te­ning enter a spa­ce befo­re the name (e.g. ” Vio­let­te Washing­ton”).

The last name disap­pe­a­red

If only the first ini­ti­al of the last name is visib­le when shor­tened auto­ma­ti­cal­ly (Vio­let­te Washing­ton -> Vio­let­te W.) a spa­ce pro­bably have ended up after the last name (ex ”Vio­let­te Washing­ton ”). The last name is then recog­ni­zed as a midd­le name sin­ce it is not abso­lu­tely last.

The names is shor­tened by this pat­tern:

John Mark Sai­lor­man

John M. Sai­lor­man

J. M. Sai­lor­man

J. M. S.

The impor­ted text disap­pe­a­red

Some­ti­mes some unwan­ted cha­rac­ters comes with an import. They can look dif­fe­rent, but often looks like a dia­mond or a squa­re with a ques­tion mark insi­de (�).

When you spot a sign like that you can copy the line from the pre­vi­ew side (to the right) and lea­ve the unwan­ted cha­rac­ters and pas­te it in the right field and save.

Var­för blev all text kur­siv (lutan­de, ita­lic)?
Om mer text bli­vit kur­siv än du vill har du antag­li­gen skri­vit <i> där det lutan­de tex­ten skall bör­ja, men glömt att skri­va </i> (som bety­der att lutan­de text skall upp­hö­ra).
Offent­ligt vitt­nan­de kom­mer inte med i pro­gram­met

Pro­gram­met för utskrift är till för för­sam­lings­mö­ten och möten för tjänst. Det enk­la sche­mat för offent­ligt vitt­nan­de är endast tillagt som en onli­ne-tjänst. Det går att skri­va ut sche­mat tre vec­kor i taget från en dator. Gå till sidan med sche­mat och välj skriv ut på van­ligt sätt.

Var­för syns ing­et för offent­ligt vitt­nan­de som webb-app?

Du har antag­li­gen krys­sat i att offent­ligt vitt­nan­de bara skall synas för god­kän­da och inlog­ga­de (inställ­ning­en görs i Inställ­ning­ar, ”kugg­hju­let”). I så fall mås­te använ­dar­na log­ga in i webb-appen en gång ock­så. (Webb-appen använ­der sig av webb­lä­sa­rens tek­nik, men delar inte inlogg­nings­upp­gif­ter på alla platt­for­mar.)

Inlogg­ningsru­tan tving­as fram om du öpp­nar sidan Offent­ligt vitt­nan­de i redi­ge­rings­lä­ge och krys­sar i att bara inlog­ga­de med behö­rig­het till offent­ligt vitt­nan­de skall kun­na se sidan. (Påminn dem gär­na att krys­sa i Kom ihåg mig så slip­per de log­ga in på ett bra tag igen och han­te­ring­en blir enkla­re.)

Jag hit­tar inte upp­da­te­ring­en – NY!

Om du vet att det finns en upp­da­te­ring, men inte lyc­kas på fram den på sidan Upp­da­te­ring­ar (Pen­nan > Kugg­hju­let > Panel > Upp­da­te­ring­ar) så kan du lura syste­met genom att låt­sas att din ver­sion är ännu äld­re än vad den är.

Gå till Utse­en­de > Redi­ge­ra­re. Du bör nu se temats stil­mall (style.css).

Änd­ra på raden Ver­sion: till ett läg­re num­mer och tryck på knap­pen Upp­da­te­ra fil.

Nu bör syste­met scan­na av efter nya upp­da­te­ring­ar och du skall nu se den på sidan Upp­da­te­ring­ar.

Du kan göra på sam­ma sätt om du av någon anled­ning vill häm­ta om temat.

Möten för tjänst lig­ger inte i lin­je – NY!

Delen med möten för tjänst är gjord för att sät­ta en ansva­rig på var­je möte för tjänst. Om man inte fyl­ler i något upp­trä­der raden som en med­de­lan­de­rad.

För att kring­gå det­ta vid till­fäl­len då man inte vill fyl­la i någon ansva­rig kan man skri­va ” &nbsp;” (van­ligt mel­lanslag och sedan &nbsp;). Då kom­mer fäl­tet att upp­le­vas som ifyllt, men av två mel­lanslag.

(För­djup­ning: Det förs­ta mel­lansla­get är för att kom­ma för­bi för­kort­nings­funk­tio­nen som hade för­kor­tat koden &nbsp; till ett syn­ligt &-tecken.)

I can­not find the new fea­tu­res – NEW!

Go to Upda­tes (Pen­cil > The Cog whe­el > Panel > Upda­tes).

Select the the­me Pro­gram and click on the but­ton Upda­te the­me.

Take your time to upda­te other things avai­lab­le on the page; Word­Press, plu­gins, and trans­la­tions.

Allmänna frågor

Kan man pla­ne­ra upp­gif­ter­na med det­ta?

Det­ta är mer eller mind­re enk­la mal­lar för pro­gram­ut­skrif­ter och hjäl­per inte till med pla­ne­ring av mötesupp­gif­ter. För sådan pla­ne­ring kan man under­sö­ka om The­oc­ba­se kan vara någon­ting (http://www.theocbase.net)

Fle­ra använ­da­re av det­ta system använ­der The­oc­ba­se eller lik­nan­de för pla­ne­ring och sedan thisweek för att få ut pro­gram­men till vän­ner­na.

De som använ­der onli­ne-ver­sio­nen av thisweek har dess­utom för­de­len att even­tu­el­la änd­ring­ar kan ses av alla (i plat­tor, tele­fo­ner och dato­rer) på sam­ma sätt som manu­el­la änd­ring­ar på anslags­tav­lan gör.

Fun­ge­rar det både på PC och Mac?

Ja! Pro­gram är ett Word­Press-tema och fun­ge­rar som en hem­si­da. Där­för fun­ge­rar det­ta på alla enhe­ter som kan visa hem­si­dor: dato­rer, plat­tor och tele­fo­ner.

Om du inte vill ha det på inter­net kan du instal­le­ra det på egen ser­ver eller per­son­da­tor och använ­da det mer eller mind­re som ett van­ligt dator­pro­gram. Läs mer här.

Hur skaf­far jag en egen sida?

Gå till ansök­nings­si­dan och fyll i for­mu­lä­ret för att ansö­kan om en egen sida.

Ansök inte bara för tes­ter. För det finns det en demo-sida som man kan tes­ta. (Använd helst påhit­ta­de namn på demo­si­dan.)

Vad kos­tar det?

Ing­et!

Om det­ta skul­le under­lät­ta ska­pan­det av pro­gram för er så är det bara att ansö­ka. Prö­va demo-instal­la­tio­nen först och se om det är vad ni tänkt er.

Det­ta system hjäl­per inte till med pla­ne­ring­en utan är bara tänkt att fun­ge­ra till att få snyg­ga utskrif­ter, enk­la S‑140-utskrif­ter och om man vill – en onli­ne­ver­sion så utskrif­ter av pro­gram kan mins­ka.

EU-lagen om använ­dar­upp­gif­ter (GDPR)?

Den 24 maj 2018 trä­der en ny lag (GDPR) i kraft som tving­ar hem­si­dor att med­de­la vad de gör med insam­la­de använ­dar­upp­gif­ter. Det­ta inne­bär för den­na infor­ma­tions- och beställ­nings­si­da två saker:

• En kryssru­ta vid beställ­nings­for­mu­lä­ret där besö­ka­ren inty­gar att han för­står att använ­da­rens upp­gif­ter spa­ras för even­tu­el­la ”kund­med­de­lan­den” (upp­da­te­ring­ar, tips och nyhe­ter).
• En länk till sida (Pri­va­cy Poli­cy) där besö­ka­ren infor­me­ras och garan­te­ras att inga per­son­upp­gif­ter delas med 3:e part.

För för­sam­ling­ar­nas egna sidor inne­bär den nya EU-lagen inga kän­da åtgär­der med nuva­ran­de lag­tolk­ning. För­sam­ling­ar­nas sidor inne­hål­ler inga ansök­nings­for­mu­lär eller lik­nan­de där man skic­kar in namn och epost m m.

Men PUL då?
Per­son­upp­giftsla­gen (PUL) är inte tillämp­lig på en för­sam­lings pro­gram­si­da då inga upp­gif­ter eller åsik­ter om någ­ra per­so­ner används. Des­sa sidor är mer eller mind­re att betrak­ta som start­lis­tor för en löpar­täv­ling; vem går upp på podi­et först och vil­ka efter den­ne.

Pro­gram­met i dess nuva­ran­de utform­ning har möj­lig­he­ter till en extra sida som kan fyl­las med vad som helst. Kon­trol­le­ra med lan­dets lagar så att ni inte läg­ger ut något som stri­der med des­sa lagar.

Don’t miss the video instructions

The most basic actions has been made as instruc­tions vide­os on the page Get Star­ted. Ple­a­se, follow them for lear­ning the easi­est usage.

Ask a question

Examp­le demo.thisweek.se